Un compte pour mon entreprise sur les réseaux sociaux ? - Article

Si vous êtes un peu au fait de ce qu’il se trame vous ne pouvez pas ignorer le développement des réseaux sociaux et leur formidable montée en puissance. L’identité numérique, l’e-réputation sont devenus des enjeux essentiels, les entreprises sont directement concernées et doivent y faire face! Et vous, vous en êtes ou avec l’identité numérique de votre entreprise? Pret à y aller?

Le réseau doit refléter mon entreprise

Avant de rejoindre un réseaux il faut que je comprenne dans quel environnement mon entreprise évolue. Qu’est ce qui fait le cœur de mon entreprise et donc quels réseaux seraient susceptibles de me convenir.

Facebook, Youtube, pour parler de l’entreprise au sens large
Viadeo, Linkedin pour le réseaux professionnel et les contacts
Twitter, Tumblr, pour converser / échanger avec la communauté

Bien entendu il existe beaucoup d’autre outils (dont les réseaux verticaux, de niche) , je ne fais ici qu’une sélection. Vous devez gardez à l’esprit qu’il ne sert à rien d’être présent partout en même temps, il faut cibler les outils pertinent est s’y tenir. C’est déjà du travail.

Un espace d’expression fédérateur

En vous exprimant sur réseaux sociaux vous aller pouvoir ouvrir grand les vannes de l’audience. Le trafic généré par les réseaux sociaux et plus particulièrement Facebook représente plus de la moitié des visites d’un site possédant une page de fan et des outils de partage associé. (Bouton j’aime, Fan box)

Parler de vous et de votre business. Au travers d’un blog par exemple exprimer vous, parlez à la communauté de votre produit ou communiquez ouvertement suite à des problèmes ou des questions récurrentes de vos clients.
Entretenez votre réseaux de contacts professionnels sur Linkedin et Viadeo en créant des groupes de discussions sur des sujets commun par exemple.
Recrutez de nouveaux collaborateurs en visitant les profils de candidats. Entrez en contact avec eux via vos contacts communs.

Est-ce une révolution Marketing?

Aujourd’hui Internet représente le 1er médium d’information et il évolue très rapidement. Du coup le marketing lui aussi, suit cette tendance et se transforme pour s’adapter. On voit alors apparaitre de nouvelles disciplines comme le community management. Aujourd’hui encore en France les entreprises ont du mal à déléguer cette gestion de l’image ou à former en interne une personne dédiée. C’est une problématique récurrente pour les agences de communication digitale qui propose des stratégies à leurs clients souvent difficiles à mettre en place. Car sans prise en charge de cette nouvelle voie de communication les entreprise se ferment à cette pratique et vont droit dans le mur, car même sans vous, la communauté s’exprimera. Quelques exemple de ce nouveau marketing :

Viral Marketing : L’idée ici est d’arriver à créer une idée « Virus » qui va se rependre sur la toile suivant le principe du bouche à oreille.
Street Marketing : Mettre en place une campagne de rue qui sera reprise sur le net via une vidéo par exemple…
Guérilla Marketing (mon préféré) : Consiste à créer une campagne de com’ un peut borderline qui se greffe souvent sur un événement (donc pas très légal). Un peu comme cette marque de bière qui à fait entrer 15 jeunes filles habiller de orange lors d’un match de coupe du monde ^^.

Forger son identité numérique, un travail de tous les jours!

Soyons clairs, être présent sur les réseaux sociaux et développer son identité numérique est un travail de tous les instants! C’est chronophage au possible et c’est pour ça que le métier de community manager existe. Si vous souhaitez prendre cela en main il va falloir vous immerger dans les différents réseaux, participer, prendre des contacts, identifier les leaders d’opinion etc.. Afin de mieux comprendre le fonctionnement de la communauté. Plus vous vous ouvrirez à la communauté plus vous serez visible et vous démarquerez de vos concourents!

Enfin, pour ceux qui identifient ce besoin et l’enjeu de ces nouveaux médias mais qui ne se sentent pas de se lancer seuls (ce qui devrait être les cas pour beaucoup), sachez que de nombreux professionnels (agences, consultants…) offrent leurs services et conseils aussi bien sous la forme d’accompagnement ou de prise en charge que de formation. – EAVB_FIJARHFACF