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Un peut de tout
Un peut de tout
Avec l’apparition du consomm’acteur et des espaces de parole sur le web, pensez-vous qu’aujourd’hui, Internet peut à lui seul être un élément déclencheur d’une situation de crise?
Oui, tout à fait. il est même aujourd’hui le vecteur principal avec lequel une crise peut éclater. Avant, il suffisait de la télévision. Les consommateurs achetaient admettons un mixeur de marque “x” qui par exemple explosait. La télévision se déplaçait, procédait à un reportage et la crise naissait. Aujourd’hui, n’importe quel consommateur est capable de mettre une entreprise en situation de crise. Un poste sur un forum de type 60 millions de consommateurs peut engendrer une discussion animée et par là même occasion abîmer l’image de la marque. Plus encore, s’il est particulièrement remonté le consommateur peut créer un blog, une association, un compte twitter ou une page facebook pour déverser en continue des propos négatifs à l’encontre de la marque. Alors oui, Internet est largement un élément déclencheur de crise, peut être le pire qu’ait connu les entreprises (rires)! Internet est autant multiplicateur de situation de crise qu’un amplificateur.
Pour la suite, c’est ici : http://centelm.fr/blog/interview-sur-la-thematique-des-reseaux-sociaux
Voici une petite étude intéressante faite sur 2043 internautes et 106 annonceurs par l’agence Performics. Je la relais ici pour les marque ou entreprise qui se poserais encore la question d’une présence sur les réseaux sociaux de nos jours.
Pour cette fin de semaine, je vous propose un petit focus sur un documentaire réalisé par Yves Eudes pour Canal + et qui met en avant une fois de plus » les dangers des réseaux sociaux »… Je vous laisse regarder le documentaire tranquillement, mon avis étant que l’on est responsable de ce que l’on fait ou dit sur le Web. On ne peut pas, sans gérer ses privacy sur Facebook se plaindre que Facebook c’est le mal ^^. Je pense que le fond du problème n’est pas la dangerosité des réseaux sociaux mais l’éducation faite aux plus jeunes concernant la divulgation d’informations personnelles. Certains pays d’Europe ont déjà identifié ce besoin, à l’image de l’Allemagne, qui souhaite instruire les jeunes élèves sur les risques liés à la publication d’informations personnelles sur Internet. Bon week-end à tous !
Si vous êtes un peu au fait de ce qu’il se trame vous ne pouvez pas ignorer le développement des réseaux sociaux et leur formidable montée en puissance. L’identité numérique, l’e-réputation sont devenus des enjeux essentiels, les entreprises sont directement concernées et doivent y faire face! Et vous, vous en êtes ou avec l’identité numérique de votre entreprise? Pret à y aller?
Aujourd’hui je voudrais vous parler rapidement d’un outil peu connu, mais assez impressionnant. Tout droit sorti des laboratoire de M.I.T « Personas » va naviguer sur le web à la recherche d’informations autour de vos noms et prénoms.
Trouvé sur le Blog de Tristan Mendès France. Extrait de son intervention chez nos amis de France Culture sur le sujet de l’identité numérique et de son usurpation. Comme il nous l’explique dans son émission il n’existe pas aujourd’hui de loi qui pourrait nous protéger du fait de l’usurpation de notre identité numérique, comme par exemple quelqu’un qui publierait sur un blog un commentaire désobligeant en utilisant notre adresse email. Aujourd’hui il ne fait pas bon se faire voler sont identité numérique sans quoi aucun recours n’est possible en justice. Je pense qu’une lois devrait être mis en place rapidement ! Pas vous ?
Je propose de débuter la vie de ce nouveau blog en posant la question qui a motivé sa création et qui fait que j’interviens en tant que consultant sur le sujet. A savoir, « qu’est-ce que l’identité web » ?
Réservé à une élite il y a encore 10 ans, Internet et devenu aujourd’hui un des médias les plus puissants avec 1,46 milliard d’utilisateurs en juin 2008 selon Internet World Stats[3]. En se démocratisant, son usage a fortement évolué lui aussi. Nous vivons depuis quelques années l’avènement de l’internet dit « 2.0 » qui se tourne davantage vers l’utilisateur avec des sites mieux pensés, plus simples d’accès et d’utilisation. Les « Blogs » ont fait leur révolution eux aussi. Présents depuis les tout débuts de l’internet, ils ont su se tailler une bonne part de marché avec 22.6 millions de blogueurs aux États-unis en 2007. Et avec 21,3 millions de blogs hébergés sur Skyblog en France, nous sommes les numéros 1 du blog.